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尊敬的客户:感谢您购买并使用深圳市奥胜创科实业发展有限公司产品,为了使我们的服务让您更满意,请认真阅读此售后服务政策。


一、产品自售出之日起,正常使用状况下如发生故障可获一年保修、终生维护的售后服务。


二、若属下列因素,即使产品在保修期内,本公司将收取相关维修费用:
1. 用户未按产品使用说明错误操作而引起的损坏;
2. 用户自行拆机,修理或改装对产品造成的损坏;
3. 未按产品使用说明维护、保管不当所造成的损坏;
4. 产品信息不完整,如:易碎纸、日期纸被除、损坏或涂改;
5. 其他不正常因素(主要是电源供电部分或电源品质原因所造成问题与故障;
6. 因不可抗力因素(如:火灾、地震、雷击、水害等)引起的故障和损坏;


三、对于需要进行更换机器的处理:
1. 购买时间不超过一个月(自出厂之日起);
2. 外壳无磨损、划伤、变形、腐蚀等状况;
3. 机身需保持清洁;收取一定的折旧费用。
4. 售后服务政策第二项下之情况公司不予换货。


四、购买时间超过一个月的不予退货,超过半年的不予换货,但特殊情况下需要退换货的,本公司将收取机器外壳更换费用和机芯折旧费用。


五、机器配件类(镜头、支架、电源等)不在此保修政策之内。


六、非本公司产品,不在售后服务范围之内。


七、此政策最终解释权归本公司所有。